WhatsApp marketing si riferisce a qualsiasi attività di marketing o promozionale su WhatsApp. I marketer usano WhatsApp Business e WhatsApp Business API, due interfacce WhatsApp separate che permettono di gestire le conversazioni con il proprio pubblico.
WhatsApp Marketing è uno dei canali più immediati per rimanere sempre connesso con i tuoi clienti. Ti permette di comunicare in tempo reale, rispondere rapidamente alle richieste e creare un rapporto diretto e personale con chi interagisce con il tuo brand.
Il tasso di coinvolgimento di WhatsApp è altissimo: una persona apre l’app in media 23 volte al giorno e il 98% dei messaggi viene letto. Questo rende WhatsApp un mezzo estremamente efficace per far arrivare — e far leggere — i tuoi messaggi di marketing.
Oltre alla comunicazione, WhatsApp ti aiuta a organizzare in modo più efficiente la gestione dei contatti. Puoi condividere siti web, orari, informazioni utili, automatizzare messaggi di benvenuto e assistenza, e gestire appuntamenti senza perdere nessuna richiesta.
È anche un ottimo strumento per aumentare le vendite. Grazie alla funzione Catalogo, puoi mostrare prodotti e servizi con foto, descrizioni e prezzi, rendendo più semplice l’acquisto. I link del catalogo possono essere condivisi su altri canali social, amplificando la visibilità e le possibilità di conversione.
WhatsApp è infine un canale perfetto per fidelizzare. A differenza dell’email, il messaggio non risulta formale: i clienti percepiscono maggiore vicinanza e sicurezza. Le conversazioni attivate in chat sono più intime e umane, e questo favorisce una relazione solida e duratura con il tuo pubblico.
Perchè aspettare proprio adesso che ti sei convinto? Sicuramente non saremo noi a rallentare il tuo entusiasmo! Ti consegniamo la preview di Whatsapp entro 7 giorni dalla ricezione.
Ti verrà assegnato un team tecnico e commerciale per supportarti. E’ importante per noi conoscere i nostri clienti ma è ancora più importante che tu conosca noi.
Non sempre è facile controllare le chat. Noi risolveremo il problema utilizzando le etichette.
Le etichette ti permettono di organizzare e classificare utenti e messaggi: riuscirai quindi ad avere i messaggi ordinati in base all’urgenza e riconoscere i clienti che ritornano.
