Il Funnel (conosciuto anche come sales funnel o marketing funnel) è il processo attraverso il quale l’azienda guida i clienti nell’acquisto dei prodotti. In inglese, ‘funnel’ significa ‘imbuto’. E’ quindi definito imbuto di acquisto quel modello di marketing incentrato sul consumatore. Esso definisce il percorso teorico di un cliente verso l’acquisto di un bene o …
Ora che abbiamo visto che cos’è il CRM, vediamo insieme come sfruttarlo: con gli automatismi. Ciò che distingue il CRM, e lo rende così indispensabile per il tuo business, è la sua capacità di creare automatismi, in grado di semplificare le procedure del tuo lavoro. Tra i suoi usi, da cui puoi trarre maggiore beneficio, …
A questo punto, il punto centrale della questione è: come puoi trasformare un lead in un cliente? Vediamo insieme cosa puoi fare, step by step, dal primo contatto alla vendita: Naturalmente, non esiste un approccio valido universalmente, in quanto soggetto alla variabile umana: le interazioni non possono essere tutte uguali, perché ogni contatto commerciale, ogni …
Cos’è un lead? Un lead è una persona che ha mostrato interesse nella tua proposta di business, ad esempio condividendo informazioni di contatto (come indirizzo e-mail, numero di telefono o altri dati). E’, in poche parole, un ‘contatto’, un utente potenzialmente interessato a un tuo prodotto o servizio. Avendo lasciato in qualche modo un contatto, …
La gestione dei lead (o lead management) è uno strumento di digital marketing che aiuta le aziende a monitorare e ottimizzare l’intero processo di vendita. Un lead è infatti un potenziale cliente e il lead management è il processo di monitoraggio e gestione. La lead generation è il processo attraverso cui si convertono i visitatori …